line image
line image
ProInHeaderImage

Centru de contact - Solutii

n epoca informației, centrul de contact a devenit ca o carte de vizită a companiei. Disponibilitatea unui centru de contact flexibil și orientat către viitor este esențială n contextul unei creșteri continue a serviciilor optime pentru satisfacerea cerințelor globale. Soluțiile unui centru de contact flexibil şi inovator sunt importante instrumente pentru sporirea calităţii serviciului, mbunătăţirea serviciul pentru clienţii şi partenerii de afaceri, existnd astfel o loialitate sporită pentru clienți.

Clienţii dumneavoastră doresc să comunice prin intermediul diverselor servicii mass-media(telefon, fax, E-Mail, sisteme de voce interactiv, Internet, etc.) cu dumneavoastră. Integrarea serviciilor unui centru de contact croite special pe nevoile afacerii dumneavoastră și pe nevoile clienților dumneavoastră determină schimbări de lungă durată n cadrul corporației dumneavoastră. Costurile de funcționare și un nivel ridicat de calitate și de servicii joacă un rol tot mai important.

PRO IN vă asigură, prin intermediul Centrului de contact-Soluții, că centrul de contact planificat ntrunește cerințle impuse de dumneavoastră, sprijinind o dezvoltare viitoare flexibilă și eficientă.

line image